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APIA - ITIL

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  • Last update: 09 August 2010
  • File size: 1.28 MB
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Apia ITIL se compone de los siguientes módulos: Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios, Gestión de Releases, Gestión de Configuraciones, la Base de Conocimiento, y Consultas y Reportes.

La contribución de la TI permite disminuir el riesgo de interrupción de la actividad y beneficiarse de una infraestructura creada para sustentar el crecimiento y la flexibilidad del negocio.